Čo mám robiť, ak sa mi vždy zobrazí hlásenie, že zásobník tlačovej kazety je zaseknutý?
Najprv sa pokúste zistiť, či je zásobník skutočne zaseknutý. Ak zistíte, že áno, a kroky uvedené nižšie problém nevyriešia, požiadajte o ďalšiu pomoc popredajný servis.
Existuje mnoho dôvodov, prečo sa zásobník môže zaseknúť. Problémy ako špinavá čistiaca jednotka, nefunkčný zámok vozíka so slovami alebo chybné vymazanie svetla (ktoré môže odkazovať na problém so svetelným senzorom) môžu spôsobiť problémy. Okrem toho môže byť problémom vodiaca lišta, ktorej chýba mazanie. Ak problém nedokážete vyriešiť sami, odporúča sa poslať tlačiareň na opravu.
Znečistená mriežka môže spôsobiť, že bočný pohyb držiaka pera bude nepresne umiestnený. Môžu sa vyskytnúť aj problémy s inštaláciou kazety. Skontrolujte, či na spodnom konci držiaka nie je cudzie teleso alebo zaseknutý papier. Ak je pás držiaka pera opotrebovaný alebo nesprávne zarovnaný, môže sa držiak pera nepohybovať správne. Ak tieto problémy, s výnimkou zaseknutia papiera a problémov s inštaláciou kazety, nemôžete vyriešiť sami, navštívte opravovňu.
Pred pridaním tlačiarne najprv nájdite ovládač pre sieťovú tlačiareň a nainštalujte ho do zariadenia. Je to preto, že ovládač bude potrebný neskôr. Po nainštalovaní ovládača môžete odstrániť tlačiareň, ktorú ste práve nainštalovali.
Odstránenie zaseknutého papiera:
Zaseknutý papier môže spôsobiť, že sa zásobník kazety nebude dať pohnúť.
Upravený odsek kvôli prehľadnosti:
Ak chcete odstrániť zaseknutý papier, postupujte podľa týchto krokov:
1. Vypnite tlačiareň a odpojte ju od zdroja napájania.
2. Otvorte prístupové dvierka a opatrne odstráňte všetok papier, cudzie predmety alebo nečistoty uviaznuté vo vnútri tlačiarne.
3. Skontrolujte, či v oblasti kazety, pohyblivých častí a výstupného zásobníka nie sú prekážky a odstráňte ich.
4. Po odstránení všetkých prekážok tlačiareň znova zložte a znova ju zapojte.
5. Znova zapnite tlačiareň a skúste znova použiť zásobník kaziet, aby ste sa uistili, že problém je vyriešený.
Ak problém pretrváva aj po vykonaní týchto krokov, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu spoločnosti HP alebo autorizovaného poskytovateľa servisu.
Čas odoslania: 12. júna 2024
