Čo mám robiť, ak sa mi vždy zobrazí hlásenie, že zásobník atramentu v tlačiarni je zaseknutá?
Najprv sa pokúste zistiť, či je zásobník skutočne zaseknutý. Ak zistíte, že je zaseknutý a nižšie uvedené kroky problém nevyriešia, obráťte sa na popredajný servis a požiadajte o ďalšiu pomoc.
Existuje mnoho dôvodov, prečo sa zásobník môže zaseknúť. Problémy môžu spôsobiť napríklad znečistená čistiaca jednotka, nefunkčný zámok vozíka s papierom alebo chybné odstránenie svetla (čo môže súvisieť so svetelným senzorom). Problémom môže byť aj vodiaca lišta, ktorá nemá dostatok mazania. Ak problém nedokážete vyriešiť sami, odporúča sa poslať tlačiareň na opravu.
Znečistená mriežka môže spôsobiť nepresné polohovanie bočného pohybu držiaka pera. Môžu sa vyskytnúť aj problémy s inštaláciou kazety. Skontrolujte, či sa na spodnom konci držiaka nenachádza cudzie teleso alebo zaseknutý papier. Ak je remienok držiaka pera opotrebovaný alebo nesprávne zarovnaný, môže to viesť k nesprávnemu pohybu držiaka pera. Ak tieto problémy, okrem zaseknutia papiera a problémov s inštaláciou kazety, nedokážete vyriešiť sami, navštívte servis.
Pred pridaním tlačiarne najprv vyhľadajte ovládač sieťovej tlačiarne a nainštalujte ho do zariadenia. Ovládač budete totiž potrebovať neskôr. Po nainštalovaní ovládača môžete odstrániť tlačiareň, ktorú ste práve nainštalovali.
Odstraňovanie zaseknutého papiera:
Zaseknutý papier môže spôsobiť, že sa zásobník s kazetami nebude môcť pohybovať.
Revidovaný odsek pre lepšiu prehľadnosť:
Ak chcete odstrániť zaseknutý papier, postupujte podľa týchto krokov:
1. Vypnite tlačiareň a odpojte ju od zdroja napájania.
2. Otvorte prístupové dvierka a opatrne odstráňte všetok papier, cudzie predmety alebo nečistoty uviaznuté vo vnútri tlačiarne.
3. Skontrolujte oblasť kazety, pohyblivé časti a výstupný zásobník, či nie sú v nej nejaké prekážky, a odstráňte ich.
4. Po odstránení všetkých prekážok tlačiareň znova zložte a zapojte.
5. Znova zapnite tlačiareň a skúste znova použiť zásobník s kazetami, aby ste sa uistili, že problém je vyriešený.
Ak problém pretrváva aj po vykonaní týchto krokov, kontaktujte podporu spoločnosti HP alebo autorizovaného poskytovateľa služieb a požiadajte o ďalšiu pomoc.
Čas uverejnenia: 12. júna 2024
