Ako vyriešiť problém, že tlačiareň je offline |
Pripojenie tlačiarne je normálne, ale zobrazuje sa chyba tlače |
Pre kontrolu aktuálneho stavu tlačiarne a zrušenie všetkých tlačených dokumentov prejdite do možnosti [Zariadenia a tlačiarne]. Tlač sa mohla zastaviť z dôvodu nedostatku papiera alebo z iných dôvodov. Môžete reštartovať tlačiareň alebo skontrolovať nastavenia ovládača a portu. Nasleduje podrobný úvod:
1. Najprv otvorte [Ovládací panel] – [Zariadenia a tlačiarne], vyhľadajte svoju tlačiareň, kliknite pravým tlačidlom myši, čím otvoríte ponuku, vyberte [Zobraziť, čo sa práve tlačí], kliknite na [Tlačiarne] v ľavom hornom rohu a vyberte [Zrušiť všetky dokumenty]. Ak potrebujete pokračovať v tlači, stačí znova vybrať tlač v dokumente.
2. Môže dôjsť k tlači dokumentov na diaľku. Z dôvodu nedostatku papiera, nedostatku atramentu atď. nie je možné vytlačiť nahromadené dokumenty. Najprv môžete tlačiareň vypnúť a potom ju znova zapnúť, aby ste zistili, či dokáže normálne tlačiť;
3. Ak problém pretrváva, môžete tlačiareň odinštalovať v správcovi zariadení a po zrušení všetkých dokumentov znova nainštalovať ovládač;
4. Možno je výber portu nesprávny. V ponuke [Tlačiareň a fax] kliknite pravým tlačidlom myši na [Tlačiareň] – [Vlastnosti] – [Karta Port] a skontrolujte, či sú nastavenia správne;
5. Položku [Zaraďovač tlače] nájdete aj v ponuke [Služba], dvakrát na ňu kliknite, zastavte ju v strede, do položiek [Štart]-[Spustiť] zadajte [Zaraďovač tlače], otvorte priečinok [TLAČIARNE], skopírujte doň všetky položky a potom kliknite na položku [Štart]-[Zaraďovač tlače] na karte Všeobecné.
Čas uverejnenia: 7. mája 2024
